五岁女孩被困电梯，母亲慌乱中未及时确认女儿身份，物业救援迟缓。通风停了，空气稀薄。物业经理为保住大客户的视频会议，拒绝启动消防，拦截了119。62岁保洁员周素芬患有幽闭恐惧症，从不敢踏进电梯。但她听见了门后微弱的喘息。她砸碎消防箱，举起消防斧，撬开那扇门，探进黑暗的井道，从检修口把已停止呼吸的小女孩拽了出来。小雨醒来后说“我要那个救我的奶奶。”那一刻，恐惧被一双手推开，光从裂缝里照了进来。
